1、 上门送货服务:凡是在我公司购买产品的用户享受免费上门送货服务;
2、 安装设备、调试设备服务:凡从我公司购买设备的客户可享受工程师上门安装设备,调试设备服务;
3、 上门安装或重做系统服务:根据用户需求工程师上门安装相应操作系统(目前支持安装的系统有:Windows xp Windows2003 Windows7 Windows8,公司暂时不支持Linux系统服务);
4、 驱动程序安装服务:工程师上门对显卡、声卡、网卡、主板、摄像头等设备进行驱动程序安装调试服务;(需要用户具备上网条件)
5、 软件安装服务:安装常用办公软件以及相关辅助软件,包括解压缩软件、视频播放软件、音频播放软件、下载软件、安全软件、刻录软件、以及各种常用软件。不常用的图形图像处理软件、数据库软件、设计类软件等软件需要用户提供安装文件;
6、 软件调试服务:工程师上门对用户软件不正常情况进行调试和修复,对系统进行调试和修改,优化启动项目以及对系统其它项目进行优化处理;
7、 杀毒服务:对于个别用户电脑上有特殊系统的、不方便做系统的电脑,工程师提供上门杀毒服务,保护用户数据不受侵害;
8、 打印机扫描仪安装服务:对于用户需要进行打印机、扫描仪设备的安装以及驱动的安装调试需求,工程师提供上门服务;
9、 数据恢复服务:对于用户误删除,误格式化数据的我公司提供工程师上门数据恢复服务;
(此项内容为收费项目,具体标准见后表)
10、网络调试服务:对于局域网有共享需求的用户,工程师提供上门调试局域网络、域、工作组登陆服务,调试网络IP设置以及相关联网络参数。保证用户局域网络畅通;
11、路由器调试:对于使用共享路由器上网的用户,我公司提供上门调试路由器服务,通过修改路由器内部账户和密码或者IP地址、修改WiFi加密密码,保证用户共享网络上网并且防止非法蹭网发生;
12、硬件检测服务:对于用户电脑出现异常的现象,如:开机不亮、开机报警、系统经常无故关机、系统蓝屏、电脑自动重启等情况我公司提供工程师上门服务,对相关硬件CPU、主板、内存、硬盘、显卡、电源等设备进行检测并对故障部件进行修复或更换;
13、电脑除尘保养:工程师提供上门除尘服务,对主机箱内部进行保洁和除尘处理,以及对键盘进行保洁处理。(此项目为收费项目,详见后表)
备注:非我公司出售产品或过保修期的产品为收费服务,具体标准如下(四环内服务价格)
服务名称 |
服务内容 |
收费标准 |
安装系统 |
安装系统,并赠送影音播放器,Office办公,QQ,WINRAR压缩 |
50元 |
安装软件 |
安装常用软件(电影、音乐、图文等各种专业处理软件 的安装和您需要安装的各种软件,部分不常见软件需要用户提供) |
50 |
软件调试 |
系统调试,系统优化,病毒查杀 |
50 |
驱动安装 |
打印机、扫描仪等设备的驱动安装 |
50 |
电脑除尘 |
对电脑主机进行清理和除尘处理 |
50 |
硬件检测 |
对故障电脑进行硬件检测 |
60 |
数据恢复 |
对误删除等操作导致的数据进行恢复 |
300 |
网络调试 |
对局域网内网进行参数调整和设置 |
50 |
路由器调试 |
对路由器内部账户和密码设置共享无线上网 |
50 |