联系我们   Contact
你的位置:首页 > 技术服务 > 经典案例

X4650非正常关机导致的系统再启动异常解决办法

2018/12/11 10:03:35      点击:

X4650非正常关机导致的系统再启动异常解决办法

  A:首先我们先看一组截图。

(1)


(2)默认20s后:

(3)加载后

B:其次我们解释一下

(1)原因:经我们反复测试,发现:属于X4650电脑非正常关机造成的系统崩溃。系统崩溃后再次启动系统呈现出的画面,默认启动系统自动修复(X4650电脑专有,推测与BIOS有关),然而这种修复是没有任何实际意义的,最终系统彻底崩溃。

(2)正常关机:在系统里执行关机按钮,并等待主机电源灯彻底熄灭。我方IT信息部推测:贵公司较多的出现系统崩溃情况很大原因应该是执行关机按钮后没有等到主机电源灯彻底熄灭(显示器已灭灯,但主机需要一段时间才能彻底熄灭),紧接着就直接关掉插排,第二天直接开机,没有注意到电脑(1)画面,20s后系统自动修复,最终电脑系统彻底崩溃,无法启动。

C:解决办法

(1)正常关机(执行关机按钮后,等到主机电源灯彻底熄灭(目视可见)后,再关掉插排。

(2)一旦非正常关机,也没事,再开机时请盯着电脑,手动选择“正常启动windows


(3)通过(2)中手动选择“正常启动windows”,还是不能正常启动(请及时拍照片便于查明原因),估计系统彻底崩溃,建议:找负责这方面的同事协助重装系统。

  负责重装系统的同事请注意

  镜像或者手动把桌面/我的文档/收藏夹等在C盘里重要文件夹迁移至非系统盘内,便于后期重装系统,仅仅对C盘进行操作,方便快捷。并且一些重要软件比如QQ(微信等等)的数据文件夹不要放在C盘,请指定到非系统盘中。